Apprenti(e) réceptionniste

Le Quintessia, hôtel 4 étoiles de 40 chambres recherche sa nouvelle pépite en réception !

POSTE A POURVOIR : Apprenti(e) réceptionniste

Ta mission :
En tant qu’apprenti(e) réceptionniste, tu seras intégré(e) dans notre équipe de réception et participera activement à l’accueil de nos clients.

> Tes principales missions seront :

• Accueillir chaleureusement les clients à leur arrivée
• Renseigner les clients sur toutes nos prestations
• Répondre aux demandes des clients pendant leur séjour en veillant à leur satisfaction
• Gérer les réservations et l’occupation des chambres
• Vérifier et préparer les arrivées et les départs
• Effectuer les prises de réservations pour l’hôtel, le spa et le restaurant
• Gérer la facturation et l’encaissement
• Participer à la fidélisation des clients et promouvoir notre établissement
• Coordonner les activités du personnel d’entretien, du service spa et restauration
• Assurer la sécurité des biens et des personnes
• Contrôler la caisse du jour, gérer le standard téléphonique et traiter les emails

Nous recherchons une personne dynamique, ayant un bon sens de l’accueil, une bonne organisation, des compétences en informatique & une bonne capacité à travailler en équipe.

> Ce que l’équipe du Quintessia t’offre :

• Un contact direct avec la clientèle et la possibilité de développer vos compétences en service client
• Une variété de missions enrichissantes et diversifiées au sein d’une équipe professionnelle
• Une opportunité d’apprentissage au sein d’un établissement
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> Les petits plus au Quintessia :

• Parking à disposition
• Prise en charge du transport quotidien
• Réductions tarifaires
• Restaurant d'entreprise

Rejoins une équipe jeune et profite d’une ambiance de travail dynamique et bienveillante !

Contacte-nous par téléphone au 0240768402 ou par mail à hotel@quintessia-resort.com.